Sisältö
- Kattava Pelivalikoima ja Pelaajakokemus
- Tietoturva sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa
- Palkitsemisjärjestelmä sekä Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessit
Kattava Pelitarjonta ja Käyttökokemus
Olemme yhdessä rakentaneet alustamme asiakkaiden tarpeita huomioiden jo vuodesta lähtien 2016 lähtien. Coolbet kasino esittelee yli 3000 erinomaista peliä, jotka ovat valittu tarkasti yhteistyössä alan tunnetuimpien pelitoimittajien kanssa yhteistyössä. Tarjontamme kattaa kaiken klassisista hedelmäsloteista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.
Alustamme on suunniteltu toimimaan saumattomasti saumattomasti kaikilla päätelaitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on aina täysin helppoa, koska käytämme responsiivista teknologiaa, joka sopeutuu automaattisesti käytössä olevaan olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös uusille pelaajille.
Pelintoimittajat sekä Pelien laatu
Yhteistyössämme toimivat arvostetut pelinkehittäjät kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu riippumattomien tahojen puolesta, mikä varmistaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Tarjoamme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla asiakkaillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat oikeita jakajia sekä välittömän vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen tarjonnan tuoreena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista sijoitusta
Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä ankarat kriteerit asiakkaiden suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi sekä taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot
Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitseminen sekä Tarjoukset
Olemme kehittäneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Ylimääräistä rahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Free spinit | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Uudelleenlatausbonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Palautus häviöistä | Ei kierrätysvaatimusta |
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, suuremmat talletusrajat sekä henkilökohtaisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksutavat sekä Nostot
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja tavallisissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. Sähköiset lompakot ovat rivakoimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti ripeämmin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä parhaaseen tietoturvaan ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.