Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on saavuttanut positionsa yhtenä tärkeimpänä Euroopan johtavista online-kasinoista, ja etenkin mobiilipelaamisen saralla meillä on käytössä huomattavaa osaamista. Perustamisestamme saakka olemme keskittyneet sitoutuneet asiaan, että käyttäjät kykenevät pelaamaan häiriöttömästä pelikokemuksesta huolimatta tilanteesta, pelaavatkö he tietokonetta, taulutietokonetta tai älypuhelinta. Vuonna 2014 LeoVegas Suomi voitti EGR Awards palkinnoissa -gaalassa tunnustuksen “Mobile Operaattori kategorian the Year” -kategoriassa, mikä vahvistaa asian, miten mobiiliratkaisumme edustavat toimialan ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen toteutuksemme nojaa dynaamiseen suunnitteluun, joka takaa erinomaisen käytettävyyden eri laitteilla. Pelejä ei ole tarvinnut ladata erillisinä, sillä sovellukset pelautuvat välittömästi verkkoselaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on kehitetty luotu helppokäyttöiseksi, jolloin pelisisällön löytäminen sekä käyttö onnistuu helposti jopa pienemmältä näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelisisältömme kattaa lähes 3000 erilaista vaihtelevaa kasinopeliä, jotka on tehty kumppanuudessa alan johtavien pelitalojen kanssa. Tarjonnastamme saat laajan valikoiman vanhan ajan hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, joissa tarjoavat monipuolisia bonusominaisuuksia ja progressiivisten jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Slotit: Tarjolla on kattavan valikoiman teemaltaan erilaisia slotteja, mukaan mm. seikkailupelien, mytologia-aiheisten ja kuuluisien elokuva-aiheiden innoittamat versiot
- Live-kasino tarjonta: Aitoja dealereiden ohjauksessa pelattavat korttipelin, ruletti- että baccaratpöydät tarjoavat aidot kasinokokemuksen suoraan kotiisi
- Pöytäpelit: Klassisia kasino-pelien useilla vaihtelevilla variaatioilla, jotka sopivat sekä aloittelijoille että konkareiden pelaajille
- Jättipottipelit: Meega Moolah ja monet muut progressiivisia, joissa mahdolliset voitot ulottuvat miljooniin asti euroihin
Suojaus sekä Lisensointi
Toimimme maltalaisella pelilisenssin alla, joka takaa asiakkaillemme erinomaisen turvallisuuden ja turvallisen pelin periaatteet. Sovellamme alan parhaita salausteknologioita turvataksemme asiakkaidemme henkilökohtaiset tiedot sekä rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset taloudelliset siirrot hoidetaan turvallisia maksuporttien välityksellä, ja lisäksi noudatamme vahvoja GDPR-vaatimuksia.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tarjoamaan suojatun peliympäristön, jossa kukin käyttäjä kykenee asettamaan omakohtaiset rajansa. Alustaltamme löytyy mahdollisuudet talletusrajojen, häviörajojen että peliajojen rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on toiminnon itsepoissulkemiseen ja lisäksi yhteistyössä teemme alan asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Talletusmenetelmät että Kotiutukset
Tiedämme, miten ripeät että turvalliset maksusiirrot muodostavat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Siksi olemme integroineet kasinolle kattavan kokoelman maksumahdollisuuksia, mitkä palvelevat suomalaisia pelaajia optimaalisella tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Visa ja Mastercard | Heti | pari päivää | Normaali |
| Skrill | Heti | alle vuorokausi | Nopea |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Paysafecard | Välitön | Ei tuettu | Ennakkomaksu |
| Pankista | pari päivää | 1-5 vrk | Perinteinen |
Pyrkimyksemme on hoitaa kotiutukset mahdollisimman vauhdikkaasti. Merkittävä enemmistö rahansiirroista maksetaan yhden vuorokauden h kuluessa, jos tarpeelliset henkilöllisyyden varmentaminen ovat valmiit suoritettu. Ensimmäisen noston aikana pyydämme tarvita varmennedokumentteja tietoturvan vuoksi, tämä on kasino tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on saavutettavissa ympäri 24/7, joka päivä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, tämä parantaa viestintää että ongelmien ratkaisua. Pelaajamme pystyvät ottaa yhteyttä yhteyttä monien vaihtoehtojen läpi kätevämmäksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Reaaliaikainen chatti asiakaspalvelijan kera, mikä reagoi yhteydenottoihin tyypillisesti noin 2 minuutissa
- Sähköposti: Tarkempiin kysymyksiin voit lähettää viestin sähköpostilla, mihin vastataan vuorokauden h sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomalaisille pelaajille omistettu numeromme on käytössä arkisin pidennetyin aukioloajoin
- UKK-sivusto: Monipuolinen usein esitettyjen tiedustelujen kokoelma, joka saat ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme toimivat pätevöityneitä osaajia, jotka ymmärtävät alustamme syvällisesti sekä kykenevät palvelemaan kaikenlaisissa tapauksissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista kampanjaehtoihin. Pyrimme tähän, miten kukin yhteydenotto suoritetaan ystävällisesti että tuloksellisesti, sillä ilahtuneet asiakkaat ovat toimintamme perusta.
LeoVegas verkkokasino mahdollistamme monipuolisen pelielämyksen, jossa sulautuvat laaja pelisisältö, tietoturva, vauhdikkaat rahansiirrot ja huippuluokan asiakaspalvelu. Jatkamme parannustyötä tasaisesti tarjotaksemme pelaajillemme uusimmat kehitysaskeleet että parhaat kasinopelit markkinoilta.